Über SZONN

Von klassischer Software bis zu modernen KI-Lösungen

Die Entwicklung digitaler Lösungen hat sich seit 1995 grundlegend verändert.
Aus lokal installierten Programmen entstanden vernetzte Anwendungen, mobile Apps, cloudbasierte Systeme und heute zunehmend KI-gestützte Lösungen.

SZONN hat diese Entwicklung nicht nur begleitet, sondern über viele Jahre aktiv in unterschiedlichen Projekten umgesetzt.
Dadurch verbinden wir langjährige Erfahrung mit aktuellen Technologien.

Zu unseren Tätigkeitsfeldern gehören unter anderem:

• individuelle Unternehmenssoftware
• Webanwendungen und Kundenportale
• Apps für Smartphones und Tablets
• Schnittstellen und Prozessautomatisierung
• Datenbanken und Verwaltungsanwendungen
• Modernisierung bestehender Software
• KI-gestützte Anwendungen und Wissenssysteme
• Games und interaktive Anwendungen
• Virtual Reality, Augmented Reality und Extended Reality
• Websites und digitale Kommunikationslösungen

Ein fester Ansprechpartner für Ihr Vorhaben

Bei SZONN haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihr Projekt, seine Ziele und die getroffenen Vereinbarungen kennt.
Die Kommunikation erfolgt direkt und ohne unnötige Zwischenebenen.

Das erleichtert Abstimmungen, verkürzt Entscheidungswege und sorgt dafür, dass wichtige Informationen nicht zwischen Vertrieb, Projektmanagement und Entwicklung verloren gehen.

Michael Szonn begleitet die Projekte persönlich – von der ersten Einschätzung über die technische Planung bis zur Fertigstellung.
Bei umfangreicheren oder spezialisierten Aufgaben können weitere Fachkräfte und Partner einbezogen werden.
Die zentrale Verantwortung und Koordination bleiben dabei klar geregelt.

Übernommene Projekte werden fertiggestellt

Alle von uns vertraglich übernommenen Projekte wurden erfolgreich abgeschlossen.
Wir nehmen nur Vorhaben an, die wir fachlich, zeitlich und organisatorisch verantwortungsvoll umsetzen können.
Vor einer Beauftragung prüfen wir deshalb die Anforderungen, vorhandenen Systeme, technischen Abhängigkeiten und möglichen Projektrisiken so genau wie möglich.

Vereinbarte Angebotspreise bleiben verbindlich

Die in unseren Angeboten vereinbarten Preise wurden eingehalten.
Unangekündigte Mehrkosten aufgrund unserer eigenen Projektplanung gab es bislang nicht.
Wünscht ein Kunde während der Umsetzung zusätzliche Funktionen oder eine Änderung des vereinbarten Leistungsumfangs, werden der damit verbundene Aufwand, mögliche Kosten und Auswirkungen auf den Zeitplan vor der Umsetzung besprochen.
So behalten unsere Kunden die Kontrolle über ihr Projekt und die entstehenden Kosten.

Zugesagte Termine werden eingehalten

Vereinbarte Termine und die von uns zugesagten Projektzeiträume wurden eingehalten.
Bereits während der Planung achten wir auf realistische Zeitansätze und berücksichtigen technische Abhängigkeiten.
Ändern sich Anforderungen oder erweitert sich der Leistungsumfang auf Wunsch des Kunden, werden die Auswirkungen auf den Zeitplan transparent abgestimmt.

Langfristige Kundenbeziehungen

Alle Kunden arbeiten seit zahlreichen Jahren mit uns zusammen.
Einige Kundenbeziehungen bestehen bereits seit mehr als 30 Jahren.
Für uns endet eine Zusammenarbeit deshalb nicht automatisch mit der Übergabe einer Software.
Auf Wunsch übernehmen wir auch anschließend die technische Betreuung, Wartung, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung.
Diese langjährigen Kundenbeziehungen sind für uns eine besonders wichtige Bestätigung für die Qualität unserer Arbeit, unsere Verlässlichkeit und unseren persönlichen Service.

Eine technisch gute Lösung entsteht nicht allein durch Programmierung. Zunächst muss verstanden werden, wie ein Unternehmen arbeitet, welche Schwierigkeiten bestehen und welches Ergebnis tatsächlich erreicht werden soll.

Deshalb beginnt die Zusammenarbeit mit einer strukturierten Betrachtung Ihrer Ausgangssituation.

1. Erstgespräch

Wir sprechen über Ihre Idee, Ihre derzeitigen Arbeitsabläufe und die Ziele des geplanten Projekts. Dabei klären wir auch, welche Systeme und Daten bereits vorhanden sind.

2. Analyse

Wir untersuchen die fachlichen und technischen Anforderungen. Dazu gehören Nutzergruppen, benötigte Funktionen, vorhandene Schnittstellen, Datenschutz, Betriebsform und mögliche Projektrisiken.

3. Konzept und Angebot

Sie erhalten einen nachvollziehbar beschriebenen Leistungsumfang. Funktionen, Projektabschnitte, Kosten und der voraussichtliche Zeitrahmen werden verständlich dargestellt.

4. Entwicklung und Abstimmung

Die Lösung wird schrittweise umgesetzt. Zwischenergebnisse werden gemeinsam in einer Preview betrachtet, damit fachliche Anforderungen frühzeitig geprüft und gegebenenfalls angepasst werden können.

5. Test und Einführung

Vor der Übergabe prüfen wir gemeinsam die vereinbarten Funktionen. Anschließend unterstützen wir bei der Einführung und – falls erforderlich – bei der Einweisung der Anwender.

6. Betreuung und Weiterentwicklung

Auf Wunsch begleiten wir die Anwendung langfristig. Neue Anforderungen können später als klar abgegrenzte Erweiterungen umgesetzt werden.

Unsere Kunden können von uns erwarten:

• mehr als 30 Jahre Erfahrung
• persönliche und direkte Betreuung
• einen festen Ansprechpartner
• realistische Projektplanung
• verständliche und ehrliche Beratung
• nachvollziehbar beschriebene Leistungen
• verbindliche und transparente Angebote
• angemessene und faire Angebote
• Kostenplannung immer realistisch und Nachvollziebar
• keine unangekündigten Mehrkosten
• Einhaltung zugesagter Termine und Projektzeiträume
• erfolgreiche Fertigstellung übernommener Projekte
• individuelle und erweiterbare Lösungen
• Unterstützung von der Idee bis zur Einführung
• langfristige Pflege und Weiterentwicklung
• persönliche Betreuung nach dem Projektabschluss

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